Heeft u te maken met een klant die niet betaalt? Dan komt u al snel verschillende partijen tegen die zeggen u te kunnen helpen: een incassobureau, een deurwaarder, een advocaat of een juridische partner zoals Juresta. De namen worden vaak door elkaar gebruikt, maar de mogelijkheden en kosten verschillen flink. Kennis van deze zaken bepaalt mede of en hoe snel u uw geld daadwerkelijk terugziet.
In deze blog leest u wat elke partij voor u kan betekenen en waarom dat voor u als ondernemer verschil maakt.
Het incassobureau
Het inschakelen van een incassobureau is vaak de eerste stap: nogmaals bellen en aanmanen, in de hoop dat de debiteur alsnog betaalt. Werkt dat niet of voert de debiteur verweer? Dan kan een incassobureau zelf geen gerechtelijke procedure starten. Daarvoor is een deurwaarder nodig. Ook kan een incassobureau niet alle procedures zelf voeren: boven de grens van de kantonrechter is altijd een advocaat nodig. De bijkomende kosten worden vooraf lang niet altijd duidelijk gecommuniceerd.
Ook de bekende “no cure no pay” belofte is hierdoor vaak minder gunstig dan hij klinkt: die geldt namelijk meestal alleen zolang het bureau zelf met bellen en aanmanen uit de voeten kan. Zodra de zaak wordt overgedragen, kunt u als opdrachtgever alsnog een rekening krijgen. Bijvoorbeeld voor het uurtarief van een ingeschakelde advocaat.
De deurwaarder
Gerechtsdeurwaarder is een beschermd beroep: deurwaarders houden zich aan strikte regels en staan onder onafhankelijk toezicht. Een deurwaarder kan bijvoorbeeld een gerechtelijke procedure opstarten door de dagvaarding aan uw debiteur te betekenen (verstrekken) en een verkregen vonnis laten uitvoeren. Bijvoorbeeld door beslag te leggen. Voor het voeren van de procedure is meestal wel een advocaat nodig.
De advocaat
Een advocaat is, net als de deurwaarder, gebonden aan strenge beroepsregels en is als enige gerechtigd om alle gerechtelijke procedures te voeren. Voor het opstarten van een procedure en het uitvoeren van een vonnis heeft ook een advocaat een deurwaarder nodig. Het nadeel is de prijs: meestal een fiks uurtarief, waarbij uw dossier vaak op nacalculatie wordt behandeld. Hierdoor weet u als MKB-ondernemer niet goed wat de totale kosten zullen zijn.
Wat betekent dit voor u als ondernemer?
Veel ondernemers kiezen voor een incassobureau, omdat dit laagdrempelig aanvoelt, en stappen pas over naar een advocaat wanneer het misloopt. Daardoor verliest u tijd en krijgt u alsnog te maken met kosten die u vooraf niet had zien aankomen. Voor uw cashflow en uw juridische positie is het vaak beter om vanaf het begin te weten waar u aan toe bent, zowel qua aanpak als qua kosten.
Hoe Juresta het aanpakt?
Ook Juresta verzorgt incasso’s, maar pakt dit anders aan. Uw dossier wordt vanaf het begin behandeld door een incasso-advocaat. Deze advocaat schrijft uw debiteur eerst nog aan met het verzoek om alsnog te betalen. Blijft betaling uit? Dan kan de advocaat in overleg met u snel schakelen naar een gerechtelijke procedure en die ook zelf voeren. Voor het opstarten van de procedure en het uitvoeren van het vonnis werkt Juresta samen met vaste deurwaarders.
Ook over de kosten is er vooraf duidelijkheid. U spreekt met Juresta een duidelijke fee af voor de behandeling van uw incassodossier. De incasso-advocaat werkt onder die fee. U krijgt dus niet te maken met een afzonderlijk uurtarief en weet vooraf waar u aan toe bent.
Heeft u momenteel een niet-betalende debiteur? Neem contact met ons op voor de mogelijkheden, wij denken graag met u mee!