Hoe verloopt een incassoprocedure bij een particuliere klant?
Een particuliere klant die niet betaalt. Of u nu schilder, hovenier of loodgieter bent: vroeg of laat krijgt u ermee te maken. Bij een consument gelden strengere regels dan bij een zakelijke klant. U moet een aantal stappen verplicht en in de juiste volgorde zetten. Doet u dat niet, dan kunt u uw recht op vergoeding van de incassokosten verliezen.
In deze whitepaper leest u stap voor stap hoe een incassotraject bij een particuliere klant verloopt, waar de veertiendagenbrief aan moet voldoen en welke kosten u mag doorberekenen. Met een handige checklist ziet u direct welke stap u wanneer zet.